Как да се свържем с нас
Отворете страницата за Регистрация и предоставете вашите данни. Използвайте ясна тема и кратко описание на въпроса си.
Достъпност
Свържете се с quantconnect
quantconnect предоставя първокласно изживяване при търговия, базирано на данни. Ако имате въпроси относно платформата, процеса на въвеждане или стъпките за настройка на акаунта, моля, използвайте страницата за Регистрация, за да изпратите вашите данни и да започнете процеса.
Общи въпроси
Въпроси относно настройката на акаунта
Теми за поверителност на данните
Обичайни насоки за реакция
Директната кутия за вход не е публикувана
Не е посочен физически адрес
Не е предоставен телефонен номер
Начините за контакт с quantconnect
Не публикуваме директен имейл, телефон или улични адреси на тази страница. За всички въпроси, моля, изпратете чрез процеса на Регистрация, така че вашето съобщение да е свързано с процеса на въвеждане.
Какво да включите
Споделете името си и предпочитания начин на контакт, след което обобщете темата (например достъп до акаунт, навигация на страницата или въпроси за политика), за да улесните обработката.
Защита на поверителност и данни
quantconnect подчертава внимателната обработка на изпратената информация. Предоставяйте само това, което е необходимо за описване на вашето запитване, и прегледайте съответните политики, преди да изпратите.
Очаквано време за отговор и работно време на обслужване
Съобщенията, изпратени чрез Регистрация, се подреждат и преглеждат в ред. Реалното време варира според натоварването и типа на заявката.
Преминаване
Работно време за преглед
Разследванията обикновено се преглеждат по стандартно работно време през делничните дни.
Време
Обичайно време за реакция
Повечето запитвания получават отговор в рамките на 1-2 работни дни, в зависимост от обема на опашката.
Приоритет
Теми, свързани с време
Ако вашето запитване е спешно, ясно посочете това в резюмето на съобщението при регистрация.
Изпратете вашето съобщение чрез Регистрация
quantconnect канализира запитванията чрез процеса на регистрация, за да поддържа комуникацията в съответствие с етапите на въвеждане. Посочете въпроса си в обобщението на съобщението при изпращане.
