Hvordan kontakte oss
Åpne Påmeldingssiden og oppgi dine detaljer. Bruk en tydelig tittel og en kortfattet beskrivelse av spørsmålet ditt.
quantconnect tilbyr en førsteklasses, datadrevet handelsopplevelse. Hvis du har spørsmål om plattformen, onboarding-prosessen eller kontooppsetttrinn, vennligst bruk Påmeldingssiden for å sende inn dine detaljer og starte prosessen.
Vi publiserer ikke direkte e-post, telefon eller gateadresser på denne siden. For alle henvendelser, vennligst send gjennom Påmeldingsflyten slik at meldingen din er koblet til onboarding.
Åpne Påmeldingssiden og oppgi dine detaljer. Bruk en tydelig tittel og en kortfattet beskrivelse av spørsmålet ditt.
Del navnet ditt og foretrukken kontaktmetode, og oppsummer emnet (f.eks. kontotilgang, sidepeiling eller policy spørsmål) for å hjelpe behandlingen.
quantconnect legger vekt på forsvarlig behandling av innsendte opplysninger. Oppgi bare det som er nødvendig for å beskrive forespørselen din og gjennomgå gjeldende policyer før innsending.
Meldinger sendt gjennom Påmeldingsside blir stående i kø og gjennomgått i rekkefølge. Faktisk tidspunkt varierer med arbeidsmengde og forespørselstype.
Undersøkelser blir vanligvis gjennomgått i vanlige åpningstimer på ukedager.
De fleste forespørsler får svar innen 1–2 virkedager, avhengig av køvolum.
Hvis forespørselen din er presserende, oppgi dette tydelig i meldingsoppsummeringen når du registrerer.
quantconnect kanaliserer forespørsler via registreringsflyten for å holde kommunikasjonen i tråd med onboarding-trinnene. Fortell oss spørsmålet ditt i meldingsoppsummeringen når du sender inn.