Como nos contactar
Abra a página de Inscrição e forneça seus dados. Use um assunto claro e uma descrição concisa de sua dúvida.
Acessibilidade
Conecte-se com quantconnect
quantconnect oferece uma experiência de negociação de primeira classe, baseada em dados. Se você tiver dúvidas sobre a plataforma, fluxo de onboarding ou etapas de configuração da conta, use a página de Inscrição para enviar seus dados e iniciar o processo.
Perguntas gerais
Dúvidas sobre configuração de conta
Assuntos de privacidade de dados
Orientação para respostas típicas
Inbox não publicado diretamente
Nenhum endereço físico listado
Nenhuma linha telefônica fornecida
Formas de contactar quantconnect
Não publicamos endereços de e-mail, telefone ou endereço físico nesta página. Para todas as dúvidas, envie através do fluxo de Inscrição para que sua mensagem esteja vinculada ao onboarding.
O que incluir
Compartilhe seu nome e método de contato preferido, depois resuma o tópico (por exemplo, acesso à conta, navegação na página ou questões de política) para ajudar no atendimento.
Privacidade e salvaguardas de dados
quantconnect enfatiza o processamento cuidadoso das informações enviadas. Forneça apenas o necessário para descrever sua solicitação e revise as políticas aplicáveis antes de enviar.
Tempos de resposta esperados e horários de serviço
As mensagens enviadas via Inscrição são enfileiradas e revisadas em sequência. O tempo real varia conforme a carga de trabalho e o tipo de solicitação.
Janela
Horários de revisão
As investigações normalmente são revisadas durante o horário comercial padrão em dias úteis.
Horários
Rotatividade padrão
A maioria das dúvidas recebe uma resposta dentro de 1 a 2 dias úteis, dependendo do volume da fila.
Prioridade
Assuntos urgentes
Se sua solicitação for urgente, indique isso claramente no resumo da mensagem ao se registrar.
Envie sua mensagem através de Inscrição
quantconnect encaminha dúvidas através do fluxo de registro para manter a comunicação alinhada com as etapas de onboarding. Informe sua dúvida no resumo ao enviar.
