Как связаться с нами
Откройте страницу Регистрация и укажите свои данные. Используйте ясную тему и краткое описание вашего вопроса.
Доступность
Связаться с quantconnect
quantconnect предлагает первоклассный торговый опыт на основе данных. Если у вас есть вопросы о платформе, процессе регистрации или настройках аккаунта, воспользуйтесь страницей Регистрация, чтобы отправить свои данные и начать процесс.
Общие вопросы
Вопросы по настройке аккаунта
Вопросы конфиденциальности данных
Общие рекомендации по ответам
Прямой ящик не публикуется
Физический адрес не указан
Телефон не предоставлен
Способы связи с quantconnect
Мы не публикуем прямые электронные адреса, номера телефонов или физические адреса на этой странице. Для всех запросов используйте процесс Регистрации, чтобы ваше сообщение было связано с onboarding.
Что включить
Поделитесь своим именем и предпочтительным способом связи, а затем кратко опишите тему (например, доступ к аккаунту, навигация по странице или вопросы политики), чтобы помочь обработке.
Конфиденциальность и защита данных
quantconnect подчеркивает осторожную обработку предоставленной информации. Указывайте только необходимые данные для описания вашего запроса и ознакомьтесь с применимыми политиками перед отправкой.
Ожидаемое время ответа и часы обслуживания
Сообщения, отправленные через Регистрацию, отсортированы по очереди и проверяются по порядку. Фактическое время зависит от нагрузки и типа запроса.
Окно
Часы обработки
Исследования обычно проходят в рабочие часы в будние дни.
Время
Типичный срок обработки
Большинство запросов получают ответ в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от объема очереди.
Приоритет
Темы, требующие срочного ответа
Если ваш запрос срочный, явно укажите это в кратком описании при регистрации.
Отправьте сообщение через Регистрацию
quantconnect обрабатывает запросы через процесс регистрации, чтобы сохранить коммуникацию в соответствии с этапами onboarding. Укажите ваш вопрос в кратком описании при отправке.
